Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 123bc

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123bc ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trên nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 123bc.club cũng như mọi ứng dụng di động liên quan.

Trong bản Điều Khoản này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại 123bc, được xác định bởi tên đăng nhập và mật khẩu.
• "Số dư" – Tổng tiền thực có trong tài khoản 123bc của bạn tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền được 123bc trao tặng theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược nhất định.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện trên tài khoản.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng 123bc, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, e-sport và cá cược thể thao.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 123bc, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 123bc. Mỗi người dùng, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại và mỗi thiết bị chỉ được phép liên kết với một tài khoản.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật của 123bc.

123bc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng nhất định.

Khi sử dụng dịch vụ 123bc, người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các vấn đề sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu có). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản, bao gồm các giao dịch và cược đặt ra từ thiết bị hoặc phiên đăng nhập của bạn.
• Tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Thông báo ngay cho 123bc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 123bc cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.

4.1. Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 123bc thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và một số phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 123bc đã đăng ký.

4.3. Xác minh giao dịch: 123bc có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc khi yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất. Thời gian xem xét tối đa là 72 giờ làm việc.

4.4. Phí giao dịch: 123bc không thu phí xử lý đối với hầu hết giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của 123bc.

123bc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.
• 123bc có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi.
• Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
• 123bc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123bc:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 123bc.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào thông qua nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực đối với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo nhằm mục đích lách xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 123bc có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định.

123bc nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền Internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định trong Điều 3.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan. 123bc không chịu trách nhiệm về khoản lỗ trong cá cược vì đây là rủi ro tự nguyện của người chơi.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123bc đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

123bc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

123bc đặc biệt coi trọng vấn đề chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bc qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin. Dịch vụ 123bc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 123bc, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm đầy đủ bằng chứng liên quan.

123bc cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh hợp lệ. Quyết định của 123bc sau khi đã xem xét đầy đủ chứng cứ được coi là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch nội bộ.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 123bc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa các bên về cùng nội dung.

Mọi thông báo chính thức từ 123bc đến người chơi sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác để nhận thông báo kịp thời.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.